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重疾先赔,泰康为生命撑起保护伞

2017-12-15 12:03
金山网讯 2017年下半年,泰康人寿推出“重疾先赔”服务举措,旨在为罹患重大疾病的客户提供贴心理赔服务和专享理赔关爱,让客户尊享公司专业理赔人员主动上门的理赔服务,让客户在住院期间即可收到公司的快速理赔金。截止到12月上旬,泰康人寿江苏分公司已为近五十名客户送去了承载着关爱的理赔款,让正处于疾病与经济压力的客户倍感温暖,增强了治疗信心。 镇江的姜先生,于2008年3月投保泰康保险,保额10万元。2017年8月,姜先生经医院确诊罹患白血病,镇江理赔人员收到客户报案后当即赶到医院,代表公司慰问了姜先生,并当场核实病情,用手机完成了现场理赔申请,经公司审核后立即赔付姜先生10万元重疾理赔款。理赔全过程仅用时半小时。姜先生收到理赔款到账短信后,激动地拉着理赔人员的手说:“泰康的理赔太快了,理赔服务又人性化,还没有出院,就可以理赔,真是及时雨,感谢泰康,感谢你。” 南京的卜女士,于2013年7月投保泰康保险,保额18万元。2017年8月,南京本部理赔人员接到报案,卜女士因乳腺癌在中大医院住院治疗。南本理赔人顶着烈日,立即赶到医院探视客户,并协助客户现场操作重疾先赔。经过总分公司协作案件从申请到结案仅仅用了42分钟,客户当即收到18万重疾保险金到账的银行短信通知。客户激动地对理赔人说:“买泰康保险让我很放心,是最正确的选择。” 自重疾先赔服务推出以来,上面的案例每周都发生在江苏大地,泰康的理赔人员怀揣着一颗热忱的心,奔走在一家又一家医院,只为让“爱”早点到达,为生命撑起一把把爱的保护伞。(朱燕)
责任编辑:包建华
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